• 597 8736195
  • info@mobile-pc-clinic.com
Blogs
Een (trouwe) klant wordt altijd gewaardeerd

Een (trouwe) klant wordt altijd gewaardeerd

Another day, another dollar zucht hij terwijl hij zijn werkzaamheden vervolgde. 
Het was een hele luie donderdag tot zijn mobiel overging. 
Omdat het zo een luie dag was vergat hij zijn openingszin bij het bellen en heel schel klonk zijn stem “Hallo…”

Meteen werd hij aangevallen door de Jerrel Bijlhout, zijn trouwe klant, die hem direct vroeg waarom hij niet zijn openingszin gebruikte aan de telefoon. 
Sociale controle op zijn best dus.
De dag veranderde en al het luie verging. 
Hij corrigeerde en zette zijn top business stem op: “Goedemorgen, u spreekt met Dean van Mobile & PC Clinic, waarmee kan ik u van dienst zijn?”

Jerrel is een professionele fotograaf en filmeditor van Bijlhout Media en hij gaf aan dat de display van zijn mobiel kapot is gegaan terwijl hij die hard nodig heeft voor zijn werkzaamheden en zijn klanten. 
Hij wilde dus graag van onze snelle en kwalitatieve service genieten. 
Wij verzekerden hem dat hij op ons kan vertrouwen zoals hij dat altijd gewend is omdat onze slogan zegt: “Fast & Quality repairs for the Best prices”. 
Al heel gauw werd er een afspraak gemaakt en wij gingen er op af.

Nadat wij zijn mobiel hebben afgehaald gingen wij hiermee aan de slag. 
Het werd zorgvuldig opengemaakt, geïnspecteerd op dieperliggende mankementen die mogelijk bij zijn gekomen met de val van zijn mobiel. 
Vervolgens werd zijn display vervangen en daarna werd het getest om er zeker van te zijn dat alles goed werkte. 
Hierna werd Jerrel gebeld en werd zijn mobiel teruggeleverd.

Top service zoals hij van ons gewend is dachten wij allemaal, maar toen ging het mis…
De volgende dag maakte Jerrel weer contact met ons en het blijkt dat zijn mobiel heel gek werkte. 
Hij had vaak genoeg geen bereik en zijn data viel steeds uit. 
Dat is heel erg raar omdat wij slechts de display hebben vervangen. 

Wij vroegen hem wederom ernaar te kijken zodat wij voor een oplossing kunnen zorgen.
Na enkele dagen was het zover en wij kregen zijn mobiel weer in handen. 
De display werkte nog steeds super en we constateerden dat er inderdaad iets niet goed ging met zijn bereik. 
Wij begonnen de speurtocht naar de oorzaak van dit probleem en na lang onderzoeken en testen van componenten vonden wij de oorzaak die we terstond hebben opgelost. 

Na enkele keren goed testen op beeld, geluid, netwerk en mobiele data maakten wij contact met Jerrel en leverden wij zijn mobiel in goed werkende staat. 
Je kan je niet voorstellen hoe blij Jerrel was met zijn mobiel goed functioneerde en dat gaf ons de voldoening en de herinnering waarom wij met Mobile & PC Clinic zijn begonnen.

Een blijde klant is voor ons de inspiratie om u van dienst te blijven en dat doen wij ondanks alle moeilijkheden. 
Daarom zijn wij blij met onze trouwe klanten, in dit geval Jerrel Bijlhout, die de hoop in ons niet verliezen en mee hebben geholpen aan ons 6 jarig success. 
Wij staan niet alleen klaar voor de reparatie maar doen ook een goede nazorg zodat u langer kan genieten van uw geliefde apparaten.

Wat een ervaring dat wij met Jerrel hebben meegemaakt.
We hebben er veel uit kunnen leren om onze volgende klanten beter van dienst te zijn.
Vergeet niet om onze diensten te checken @ https://mobile-pc-clinic.com/shop/
Wij staan altijd voor u klaar om u van dienst te zijn.

Tot de volgende keer!

Share Please?

Leave a Reply

Your email address will not be published.